Ayuda
En esta página hemos intentado dar respuestas detalladas a las preguntas más frecuentes planteadas por nuestros clientes.
Si se necesita el estudio en nuevo tema, por favor, descarga y llena este formulario, y envía la solicitud adjuntando el formulario completo.
Solicitar el informe se puede de la siguiente manera:
1. Después de registrarse y elegir el informe, Usted lo puede adquirir directamente desde nuestro sitio web. Después de pedirlo, Usted recibirá una factura de pago. Puede pagar por transferencia bancaria de la cuenta de su empresa a la nuestra. También puede pagar con su tarjeta de crédito Visa o Mastercard. Cuando el dinero llega a nuestro banco, se le enviará un correo electrónico con el archivo del informe.
2. Usted puede enviar una solicitud con el nombre de su empresa, dirección e informe solicitado al info@infomine.ru. Nuestros empleados enviarán una factura para pagarlo.
Si Usted no encuentra el informe sobre un producto que le interesa en nuestra página web, puede solicitar el estudio de su producto. Este producto debe estar incluido en la temática de nuestra empresa (metales, minerales, químicos, petroquímicos, materiales de construcción, equipos). Para esto es necesario enviar una referencia (breve) para llevar a cabo el estudio. El formulario de solicitud de estudio se puede descargar aquí.
Después de revisar su solicitud, nuestros expertos determinarán la posibilidad de un estudio de este tipo, su precio y plazos. En el día usted recibirá nuestra oferta para realizar el estudio. Después de la aprobación de nuestra oferta, se le enviará una factura para el pago de 50% de pago inicial. El informe estará disponible a la fecha indicada en la oferta. Después de recibir el informe, usted pagará el 50% del pago final.
Los trabajos presentados en la sección “Catálogo de estudios” se actualizan regularmente. La actualización de los diferentes informes se realiza en función de su popularidad entre los clientes, pero no más de 1 vez al año. Usted siempre puede saber la fecha aproximada de informe actualizado mediante el envío de una solicitud por escrito a la dirección info@infomine.ru. Los informes del estudio de mercado elaborados por los analíticos de InfoMine se presentan en la sección “Anuncios de informes salientes”. Además, a petición del cliente, estamos dispuestos actualizar el informe “fuera de plan”.
Plazo para presentar el informe-20 días hábiles desde la fecha de pago. El costo de la actualización del informe es de 1.5 a 2.0 del precio del estudio completo. En este caso, inmediatamente después de recibir el pago del cliente, se proporcionará la versión anterior del informe
No. Pero podemos llevar a cabo el estudio sobre la tarea individual
No. Sólo están disponibles las versiones actuales de los informes.
Los clientes mayoristas tienen los siguientes descuentos:
Compra simultánea de 3 o más informes tiene un 10% de descuento por cada uno.
Compra simultánea de 6 o más informes tiene 20% de descuento por cada uno.
No se ofrecen descuentos más de 20%
Los descuentos no se aplican a los archivos que necesitan ser actualizados.
Derecho de autor de informes vendidos pertenecen a “Study group of InfoMine”. Cualquier otro uso de nuestros productos debe indicar la fuente de información
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